1) Sprzedawca i kontakt

HUSARIA sp. z o.o. (HUSARIA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ), ul. Piękna 43/9, 00-672 Warszawa, Polska; NIP: 7010836181; KRS: 0000742959; REGON: 380905005.
E-mail: support@shoezerzz.com • Tel.: +48 792 674 460 • BOK: pon.–pt. 08:00–16:00.

Dokument spójny z Regulaminem, Zwrotami oraz reklamacjami i Polityką prywatności.

2) Prawo do odstąpienia

1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Termin liczy się od dnia objęcia towaru w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną osobę trzecią inną niż przewoźnik; przy wielu towarach – od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy.
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

3) Jak skutecznie odstąpić

1. Wyślij jednoznaczne oświadczenie: e-mail na adres support@shoezerzz.com albo skorzystaj z Formularza zwrotu.
2. Po złożeniu oświadczenia niezwłocznie odeślij towar na adres: HUSARIA sp. z o.o., ul. Piękna 43/9, 00-672 Warszawa, Polska.
3. Koszt odesłania towaru ponosisz Ty. Nie przyjmujemy przesyłek „za pobraniem”.

4) Skutki odstąpienia i zwrot płatności

1. Zwrot wszystkich otrzymanych płatności nastąpi nie później niż w 14 dni od dnia otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu.
2. Możemy wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
3. Płatność zwracamy tą samą metodą, którą została dokonana, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inną metodę niewiążącą się dla Ciebie z kosztami.
4. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

5) Stan towaru przy zwrocie

Odeślij towar nowy, bez śladów użytkowania, z metkami i w opakowaniu, w jakim go otrzymałeś (w tym wkładki, folie, wypełnienia). Dołącz dowód zakupu lub jego kopię, aby usprawnić obsługę zwrotu.

6) Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku: rzeczy wyprodukowanej według Twojej specyfikacji lub służącej zaspokojeniu zindywidualizowanych potrzeb; rzeczy dostarczanej w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; świadczeń po pełnym wykonaniu za Twoją wyraźną zgodą i poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia; innych przypadków wskazanych w przepisach.

Pełna procedura: Zwroty oraz reklamacje.

7) Zakupy wysyłane poza Polskę

Sprzedaż do państw UE jest możliwa po uzgodnieniu warunków e-mailowo. W takich transakcjach terminy i prawa konsumenckie zachowują zastosowanie, a koszty odesłania zwracanego towaru z zagranicy ponosi klient.